效劳包管
- Categories:关于利来平台
- Time of issue:2021-01-21 14:33:38
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Information
● 利来平台信息售后免费手艺支持
通过电话、邮件或远程工具指导、协助解决系统或数据问题 |
现场手艺支援 |
系统营业、数据流程和操作手艺培训 |
按期巡检 |
坚持同步升级系统最新功效 |
系统情形、数据备份及网络清静咨询与建议 |
● 利来平台信息售后效劳标准
● 导致主营营业中止的系统问题:1小时内电话响应并反响处置惩罚历程, 2小时内抵达现场解决。
● 需现场处置惩罚的其它问题:1小时内电话响应并反响处置惩罚历程,4小时内抵达现场解决,需总部现场支持的,48小时内抵达解决。
● 电话或远程方法处置惩罚的问题:8小时内解决。
● 电话响应:7天×24小时
● 利来平台信息效劳网络
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