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效劳包管

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● 利来平台信息售后免费手艺支持

 

通过电话、邮件或远程工具指导、协助解决系统或数据问题

现场手艺支援

系统营业、数据流程和操作手艺培训

按期巡检

坚持同步升级系统最新功效

系统情形、数据备份及网络清静咨询与建议

 

 

● 利来平台信息售后效劳标准

 

  ● 导致主营营业中止的系统问题:1小时内电话响应并反响处置惩罚历程, 2小时内抵达现场解决 。

  ● 需现场处置惩罚的其它问题:1小时内电话响应并反响处置惩罚历程,4小时内抵达现场解决,需总部现场支持的,48小时内抵达解决 。

  ● 电话或远程方法处置惩罚的问题:8小时内解决 。

  ● 电话响应:7天×24小时

 

 

● 利来平台信息效劳网络

 

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传真:0731-850133633
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